Často kladené otázky

Je e-shop Zajdalen legitimní?

Zasíláte také na Slovensko?

Ano, rozšířili jsme naši působnost také na Slovensko, kam zasíláme skrze Zásilkovnu. :-)

Kdy mohu očekávat svou objednávku?

Všechny naše zákazníky se snažíme odbavit tak rychle, jak jenom nám to možnosti dovolují. U různých dopravců se možnosti liší.
Pokud si zvolíte Českou poštu: objednávku odešlete do 13h, Vaše objednávka odejde ještě tentýž den. U Vás následně den následující.
Pokud si zvolíte Zásilkovnu: objednávku odešlete do 11h, Vaše objednávka odejde ještě tentýž den. U Vás následně den následující.
Vytíženost dopravců neovlivníme, ovšem tato kritéria platí v 80% případů, pro adresy na území ČR.
Na adresy SR platí kritéria stejná, doručování ovšem do 48 hodin.
Platí pro objednávky uskutečněné v pondělí - čtvrtek. Objednávky uskutečněné v pátek odcházejí stejně, ovšem dopravce doručuje následující týden. Obdobně o víkendu.

Mohu platit na dobírku?

Ano! V průběhu tvorby objednávky stačí vybrat jednu z nabízených platebních variant, která je Vašim preferencím nejblíže. :-)
Vybrat si tak můžete z platby na dobírku, platební bránou nebo převodem.

Platba skrze platební bránu byla neúspěšná. Co mám dělat?

V prvé řadě zachovejte klid. :-) Občas se stane, že je platební brána vytížená, má odstávku z důvodu údržby sítě, nebo podobně. V takovém případě nás kontaktujte na emailovou adresu: info@zajdalen.cz, popřípadě některou z našich sociálních sítí - Facebook , Instagram. My následně vše prověříme a vyřešíme k Vaší plné spokojenosti.

Prodáváte pravé karty?

Všechny naše produkty jsou originální a pořizovány od legitimních dodavatelů. Nekupujete tedy žádné padělky.

Vážíte balíčky?

Tyto praktiky jsme zaznamenali napříč internetem. Můžete se však spolehnout, že naše zboží nepřevažujeme, nepřebalujeme, ani jinak nešidíme naše zákazníky.

Najdu u vás věrnostní program?

V případě jakýchkoli dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat! Odpovídáme na dotazy tak rychle, jak to jde. :-)

Přihlášení k vašemu účtu